Shopping Cart
Service clients +352 26 80 45 01
✈ Livraison gratuite à partir de 75 €

Livraisons et retours

Livraison via Post Luxembourg

Livraison rapide et efficace

Nous nous engageons à expédier vos articles au plus tard un jour ouvrable après réception de votre commande. L’envoi se fait via les services de Post Luxembourg.

Les frais de port applicables sont les suivants:
jusqu’à 74.99€ à partir de 75€
Luxembourg 5 € Gratuit
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, France 10 € Gratuit
Si vous souhaitez une livraison vers un autre pays, veuillez nous contacter.

Un article ne convient pas?

Retourner un article

Endéans les 14 jours après réception de votre commande, vous pouvez nous retourner votre commande (ou une partie de celle-ci).

Vous avez le choix de nous remettre les articles en mains propres à la boutique, soit de nous les renvoyer via voie postale à Bitz a Kaffihaus (79, avenue de la Gare, L-9233 Diekirch).

Nous acceptons uniquement le retour de marchandises qui se trouvent dans leur emballage d’origine. Toute marchandise salie, endommagée ou détériorée ne sera pas reprise.

Les frais de livraison ne seront pas remboursés, ni les éventuels frais de retour. Le remboursement se fera sur votre carte de crédit.

Merci de nous prévenir via le formulaire suivant si vous souhaitez nous retourner des articles.

Vous avez reçu des articles endommagés ou incorrects, envoyez-nous un mail avec photo et on trouvera ensemble la meilleure solution.

Livraison rapide

Offerte à partir de 75€ d'achat (LU, FR, BE, NL, DE)

Commandes de tissu

à partir de 0,5 mètre

Garantie JUKI

5 ans sur toutes nos machines

Paiement 100% sécurisé

Digicash / VISA / MasterCard

Spécialiste du tissu

Une équipe dynamique à votre service